Privacidade, LGPD e segurança
Saiba onde tratar dados pessoais, proteger o acesso e pedir ajuda sem expor informações sensíveis.
O Lead Optimizer trata dados de contatos, conversas e atribuição. O acesso é separado por organização e por perfil, e as ações de privacidade devem ser registradas pela área responsável da empresa.
Abra a orientação de um passo para ver o caminho, os dados necessários e a validação.
Proteja sua conta
Use Minha segurança para trocar a senha e encerrar sessões que você não reconhece. Nunca compartilhe a senha ou códigos de acesso com outra pessoa.
Abrir Minha segurançaDirecione pedidos de titulares
Solicitações de acesso, correção, exportação, anonimização ou eliminação devem ser registradas em Privacidade e dados pela pessoa autorizada da organização.
Abrir Privacidade e dadosUse o modo de privacidade quando necessário
Em atendimentos, demonstrações ou suporte, mantenha dados sensíveis ocultos sempre que não forem necessários para a análise. A revelação deve ser temporária e autorizada.
Descreva problemas sem copiar dados pessoais
No suporte, prefira informar o número do ticket, horário, tela e mensagem de erro. Se um identificador for indispensável, use o menor conjunto possível e não envie token ou senha.