Solicitar ativação de integrações
Organize o pedido de conexão sem tentar acessar telas ou credenciais que não fazem parte do seu perfil.
Integrações conectam sistemas externos ao Lead Optimizer. Conexões e links concentra CAPI, Lead Ads, CRM, Webhooks e sinais do funil e pode ficar restrita à plataforma ou ao portal. Canais e conexões é a tela atual para números oficiais do WhatsApp e, quando liberada, permite seguir o fluxo de conexão na própria conta.
Abra a orientação de um passo para ver o caminho, os dados necessários e a validação.
Defina o que precisa ser conectado
Informe qual canal ou CRM precisa ser conectado, para qual objetivo e qual equipe usará o fluxo. Use o Suporte ou o administrador da conta para registrar o pedido e não envie tokens, senhas ou segredos.
Abra a área liberada para seu perfil
Para CAPI, Lead Ads, CRM, Webhooks e sinais do funil, a equipe autorizada usa Conexões e links. Para números oficiais do WhatsApp, use Canais e conexões e o método que a tela liberar. Se a área não aparecer, essa etapa pertence ao administrador responsável; não tente acessar uma rota técnica por fora do menu.
Acompanhe o teste
Depois que a pessoa autorizada concluir a configuração, confirme se o lead, a mensagem ou o atendimento esperado apareceu no painel. Se não aparecer, envie horário, organização e referência do caso ao Suporte.
Proteja credenciais
Nunca cole senha, token ou segredo de Webhook em tickets, planilhas ou mensagens. Se uma credencial precisar ser trocada, aguarde a orientação da pessoa responsável e use somente uma tela protegida liberada para o seu perfil.