Gerenciar Conexões e links
Consulte Meta Ads, CRM, Webhooks e sinais do funil em Integrações e dados → Conexões e links.
Caminho: Integrações e dados → Conexões e links. A área reúne a configuração e a saúde das integrações de aquisição e dos sinais comerciais, separadas em Meta Ads, CRM e Webhooks e Sinais do funil. O Lead Optimizer envia sinais pela Conversions API oficial da Meta; a conexão precisa usar ativos da própria empresa e permissões concedidas no ambiente da Meta.
Abra a orientação de um passo para ver o caminho, os dados necessários e a validação.
Escolha a área
Abra Conexões e links e selecione Meta Ads, CRM e Webhooks ou Sinais do funil conforme o resultado que deseja configurar ou diagnosticar.
Abrir Conexões e linksPrepare os ativos da empresa na Meta
Confirme o portfólio empresarial, o aplicativo Meta, o Dataset usado pela CAPI e, quando houver Click to WhatsApp, a WABA associada. Use identificadores dos ativos da própria organização; Dataset principal e Dataset CTWA podem ter funções diferentes.
Cadastre a conexão Meta Ads
Informe nome, Access Token, App Secret e os identificadores solicitados pela tela. O token precisa pertencer a um usuário do sistema autorizado para o aplicativo e os ativos escolhidos. Salve somente pelo campo protegido; nunca envie o segredo em chat, ticket ou planilha.
Configure a entrada de Lead Ads
Copie a URL de callback e o Verify Token apresentados pelo Lead Optimizer para o produto Webhooks do aplicativo Meta, valide a URL e assine o campo leadgen. Depois faça um teste autorizado e confirme se o lead chegou com origem e atribuição.
Relacione CTWA e o Dataset correto
Se a operação usa anúncios Click to WhatsApp, confira o diagnóstico do vínculo entre WABA e Dataset. Uma divergência pode impedir o enriquecimento por ctwa_clid sem necessariamente interromper a captura da conversa; corrija o ativo indicado antes de trocar tokens.
Escolha os sinais do Pipeline
Em Sinais do funil, ative somente etapas que representam avanço real e associe eventos como Lead, Contact, Schedule ou Purchase. Escolha envio automático ao mover o lead ou confirmação manual conforme a governança da equipe. Purchase exige valor e moeda consistentes.
Valide em Leads e Eventos
Depois de salvar, execute uma entrada ou movimentação autorizada. Confira o registro em Leads e o resultado em Eventos: recebido, processado, entregue, bloqueado ou em nova tentativa. Não repita envios nem troque credenciais sem entender a falha registrada.
Abrir Eventos e entregasConsulte o método oficial
A Conversions API é uma interface oficial da Meta para sinais enviados pelo servidor. Consulte a documentação do provedor ao revisar permissões, parâmetros e mudanças de versão.
Abrir documentação oficial da Conversions API