Central de ajuda · Lead Optimizer

Aprenda a usar o Lead Optimizer

Guias objetivos para encontrar cada área, preparar os dados, executar a tarefa e confirmar o resultado conforme o seu perfil.

Acesso livre38 guias disponíveis
Pesquise por uma tarefa, funcionalidade, tela ou atalho no painel.

Comece pelo Mapa dos menus da sua conta. Os guias mostram tarefas de uso e explicam os acessos condicionais; se uma área não aparecer no seu menu, peça orientação ao administrador ou ao Suporte.

Operação

Alertas por e-mail de novos leads

Operadores e administradores autorizadosLeitura de 3 min

Para acessar alertas por e-mail de novos leads, siga: Conversas → Ferramentas de atendimento → Alertas por e-mail.

Caminho: Conversas → Ferramentas de atendimento → Alertas por e-mail. Os alertas avisam os responsáveis quando um novo lead entra no sistema.

Abra a orientação de um passo para ver o caminho, os dados necessários e a validação.

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Onde acessar alertas por e-mail de novos leads

No menu lateral, abra Conversas. Selecione Ferramentas de atendimento e siga o caminho Conversas → Ferramentas de atendimento → Alertas por e-mail.

Abrir Alertas por e-mail de novos leads
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Configurar e salvar

Abra Alertas por e-mail e use o toggle do cabeçalho para escolher Ativo ou Desligado. Preencha Destinatários, Complemento do assunto e Corpo do e-mail; os botões de Variáveis seguras inserem apenas os dados listados. Defina Início dos alertas, Fim dos alertas e Dias ativos. Para envio próprio, habilite Usar SMTP próprio e preencha Servidor SMTP, Porta, Usuário, Senha SMTP, Nome do remetente, E-mail remetente e Conexão SSL direta conforme o provedor. Clique em Salvar alertas e confirme o estado no cabeçalho.

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Como conferir o resultado

Confira o indicador Alertas ativos ou Alertas desligados na central. A configuração pode estar em Somente leitura para seu perfil.